Basit 6 Programlı 10 Karbon Çelik Boru Siparişi Neden Otuz E-posta Oluşturdu?
Orijinal soruşturma kolay görünüyordu.
Bir kamu hizmeti yükseltme projesi üzerinde çalışan bir yüklenici, yaklaşık 300 metrelik 6 Schedule 10 karbonlu çelik boruyu içeren bir malzeme listesi gönderdi.
Miktarlar belliydi.
Proje yeri onaylandı.
Müşteri mümkün olan en kısa sürede fiyatlandırma istiyordu.
Normalde hikayenin sonu bu olurdu.
Değildi.
Teklifin yayınlanmasından iki gün sonra revize edilmiş bir çizim geldi.
Önemli hiçbir şey değişmemiş gibi görünüyordu.
En azından herkesin ilk izlenimi bu oldu.
Öğleden sonra mühendislerimizden biri birçok boru desteğinin yerinin değiştirildiğini fark etti. Boru boyutu aynı kaldı ancak yönlendirme, üretim planlamasını etkileyecek kadar değişti.
Bir hafta sonra başka bir revizyon ortaya çıktı.
Bu sefer değişiklikleri fark etmek daha kolaydı.
Bazı bölümler kısaldı.
Diğerleri daha uzun oldu.
Toplam miktar hafif hareket etti.
Yüklenici özür diledi ve farklı departmanların tasarımı hâlâ incelemekte olduğunu açıkladı.
Kimse özellikle endişeli görünmüyordu.
Daha sonra depo devreye girdi.
Müşteri, sevkiyat geldiğinde depolama alanının yalnızca bir kısmının müsait olacağını bize bildirdi.
Bir anda tartışma mühendislikten uzaklaştı.
Artık herkes teslimat aşamalarını konuşuyordu.
Lojistik ekibi bir yükleme planı hazırladı.
Site ekibi başka birini tercih etti.
Birisi özellikle teslimat seçeneklerini takip etmek için bir e-tablo oluşturdu.
Bu noktaya gelindiğinde e-posta zinciri, aslında standart bir doğrudan sipariş için şaşırtıcı derecede uzamıştı.
Aylar sonra eski proje dosyalarını incelerken meraktan mesajları saydım.
Otuzdan fazla kişi vardı.
Çok az kişi gerçek 6 Schedule 10 karbonlu çelik boruyu tartıştı.
Çoğu çizimler, planlar, depolama alanı ve revizyon numaraları ile ilgiliydi.
Malzemenin kendisi hiçbir zaman sorun olmadı.
Proje onun etrafında değişmeye devam etti.
İlk çizim hâlâ bir yerlerde duruyor.
Bugün o projedeki kimsenin bunu kullanacağından emin değilim.
